Vakstem

De telefoon gaat. Jij ligt onder een cv-ketel.

Sophie neemt op als jij niet kan. Ze vraagt wat er aan de hand is, hoort of het spoed heeft en zet de afspraak in je agenda. Nederlandstalig, dag en nacht. Elke oproep die je nu mist, belt de volgende installateur.

Veertien dagen vrijblijvend proberen op een eigen proefnummer. Geen betaalgegevens, je eigen lijn blijft ongemoeid, en daarna beslis jij. Reken eerst uit wat je nu misloopt.

Of lees eerst hoe het werkt
Hoor haar binnen een minuut

Gratis, en je zit nergens aan vast. Doe alsof je een klant bent met een kapotte ketel.

Liever zelf bellen? 097 006 534 947

Je weet niet wie je vandaag bent misgelopen

Een gemiste oproep laat niets achter. Geen naam, geen bericht, geen melding. Alleen iemand die verder is gegaan.

Dinsdag 10:40

Je ligt in een kruipruimte. Je telefoon ligt op de vloer erboven en trilt. Je hoort hem. Je kunt er niet bij.

Donderdag 18:15

Iemand belt over een ketel die het niet doet. Hij krijgt je voicemail, spreekt niets in, en belt de volgende in de lijst.

Zaterdag 22:10

Lekkage. Jij zit op de bank. Je ziet een nummer dat je niet kent en laat het gaan. Maandag hoor je van de buurman wie het was.

Die week in mei

Je bent weg. Niemand weet hoeveel mensen er hebben gebeld, wat ze wilden, of ze zijn teruggekomen. Jij ook niet.

Je raakt die klanten niet kwijt omdat je te duur bent of je werk niet goed doet. Je raakt ze kwijt omdat er niemand opnam.

Hoe het werkt

Je hoeft er niets voor om te zetten om te beginnen. Je eigen bedrijfsnummer blijft doen wat het doet, tot jij besluit dat het genoeg werkt.

01

Je krijgt een eigen proefnummer

Wij richten Sophie in op jouw bedrijf: je diensten, je tijden, wat ze aan een beller moet vragen. Je krijgt een nummer dat je zelf kunt bellen.

02

Veertien dagen uitproberen

Bel het zelf, geef het aan een collega, of zet je storingslijn erheen. Elk gesprek staat compleet in je dashboard: wie belde, wat hij wilde, wat Sophie deed.

03

Pas daarna je eigen lijn

Bevalt het, dan koppelen we je echte bedrijfsnummer. Niet eerder. Je hebt dan al twee weken gezien dat het werkt.

Na het gesprek krijg je dit

Geen voicemail afluisteren, geen terugbellen 's avonds. Twee berichten, meer is het niet.

Naar je klant

Uw afspraak met Van Dijk Installatietechniek staat: dinsdag 15 september tussen 08:00 en 10:00, Langestraat 31, Amersfoort. Kunt u toch niet? Bel dan even naar 097 006 534 947. Tot dan.

Naar jou

Nieuwe afspraak via Sophie: dinsdag 15 september tussen 08:00 en 10:00. Jan de Vries, Langestraat 31 Amersfoort, 06 12 34 56 78. Klacht: geen warm water, ketel slaat af.

En in je dashboard staat het hele gesprek uitgeschreven, zodat je weet wat er is gezegd voordat je aanbelt.

Wat je je nu afvraagt

Hoort mijn klant dat het geen mens is?

Ja. Vraagt iemand ernaar, dan zegt ze eerlijk dat ze Sophie is en dat ze opneemt als jij niet kunt. Sinds augustus 2026 is dat ook wettelijk verplicht. In de praktijk werkt het beter: mensen praten makkelijker als ze weten waar ze aan toe zijn. Wat ze niet doet, is zich voordoen als een collega.

Moet ik mijn bedrijfsnummer omzetten?

Nee, en dat is het hele idee. Je krijgt een eigen proefnummer. Je bestaande lijn blijft doen wat hij doet. Pas als jij na twee weken zegt dat het genoeg werkt, koppelen we je echte nummer. Wil je dat niet, dan zet je hem alleen 's avonds en in het weekend door.

Wat als ze iets niet weet?

Dan verzint ze niets. Ze noemt geen prijs, geen levertijd en geen garantie, ook niet als er om gevraagd wordt. Ze zegt dat jij dat zelf met de klant afstemt, noteert de vraag, en jij ziet hem in je dashboard.

En als iemand met spoed belt?

Daar herkent ze de woorden voor: lekkage, gaslucht, geen warmte, storing. Dan plant ze geen afspraak maar houdt ze het kort, vraagt op welk nummer je mag terugbellen, en stuurt jou meteen een bericht. Wil je dat ze doorverbindt naar je mobiel, dan kan dat ook.

Is dit iets voor een eenmanszaak, of pas vanaf tien man?

Juist voor de eenmanszaak. Wie met z'n twintigen is heeft een kantoor dat opneemt. Wie alleen werkt is de telefoon zelf, en dat is precies het probleem dat Sophie oplost.

En als het toch niets voor me is?

Dan heb je drie minuten met haar gebeld en weet je precies wat het wel en niet voor je zou doen. Er is geen creditcard nodig om te proberen, en de proef van veertien dagen loopt vanzelf af. Je hoeft niets op te zeggen.

Eerst veertien dagen proberen

Je krijgt een eigen proefnummer en Sophie wordt op jouw bedrijf ingericht. Veertien dagen lang neemt ze op alsof je klant bent, en je ziet elk gesprek terug in je dashboard. Daarna beslis jij.

  • Geen betaalgegevens vooraf
  • Je eigen bedrijfsnummer blijft ongemoeid
  • De proef loopt vanzelf af, je hoeft niets op te zeggen
Proef aanvragen

Wat het daarna kost

Per maand, exclusief btw, maandelijks opzegbaar, geen jaarcontract. Je ziet wat het kost voordat je iets aanvraagt, en je betaalt pas als de veertien dagen om zijn en jij ja zegt.

Core

Voor de installateur die zelf de telefoon is

€ 599 per maand

€ 500 eenmalig opstarten

  • Sophie neemt op wanneer jij niet kan
  • Afspraken meteen in je agenda
  • Elk gesprek uitgeschreven in je dashboard
  • Spoed wordt naar jou doorverbonden

Done-For-You

Voor wie al een bureau of servicedienst heeft

€ 1.899 per maand

€ 2.000 eenmalig opstarten

  • Alles uit Core
  • Avonden, weekenden en overloop opgevangen
  • Ingericht op jouw werkwijze, door ons
  • Vaste contactpersoon

Wil je eerst weten wat de mogelijkheden zijn, ook die van een ander: we hebben ze hier op een rij gezet, inclusief waar die van ons niet past. Werk je in Vlaanderen, lees dan wat daar anders is.

Twijfel je welk pakket past? Begin gewoon met de proef. In veertien dagen zie je in je dashboard hoeveel gesprekken Sophie aanneemt en wat voor gesprekken dat zijn. Daarna weet je het, en anders reken ik het met je door aan de telefoon.

Veertien dagen, vrijblijvend

We richten Sophie op jouw bedrijf in en sturen je een eigen proefnummer, meestal binnen een werkdag. Geen betaalgegevens, geen contract, en je eigen bedrijfsnummer blijft ongemoeid. Werkt het niet voor je, dan loopt de proef vanzelf af en hoef je niets te doen.